2017年上半年，钜轩微修参加业内展会3场（北京雅森展会，广州雅森展会，郑州励展宏达展会），参加线下培训会4场（广州“赢在终端”培训会、济南、成都、沈阳雅森培训会），通过展会、培训会的形式，宣传钜轩微修的汽车微修理念与服务项目。

在这个过程中，通过持续学习，提高企业的服务能力，这种能力其实是站在终端门店的角度上，通过学习借鉴智库衡通“杜小龙”老师的“精益服务”理念，借其所长，将这一理论深化。在钜轩微修的企业管理中，钜轩有着这样的企业文化“德技双修，知行合一”，通过人才的培养，品行的塑造，做到客户至上的服务准则。

那么“精益服务”的理论，对于当下的终端门店到底适用之处在哪里呢？那么就需要了解杜老师的“精益服务”核心思想了。在杜老师《精益服务》的这本书中，是这样解释的：“精益服务的核心理念是在某一项服务（技术）上持续不断的优化，追求更高、更快、更强。此项理论在全球深得精髓的国家一个是德国，一个是日本，正是因为“工匠之心”，反而生存力极强，甚至成为很多细分行业的隐形冠军。

此项理论的提出对于当下终端门店的经营，无疑是一针鸡血。对于涉及技术服务的领域，服务水平的高低，取决于服务人员的技术水平，往往这种过硬的技术服务也更容易被客户接纳和认可，并可形成口碑传播。目前一些中小城市，小县城，总有那么几家生意不错的汽车维修保养店，汽车美容店等，其根源就在营业年限久，车主认可，会员数量多，这是慢慢积累的过程。

那么对于新店来说，通过“精益服务理论”的应用，扎扎实实做好每个项目的基础功底，这是生存的“根”，额外对于新店来说，营销也是不可或缺的一部分，口碑营销的周期性比较长，新店往往无客户积累，又面临竞争压力，随意合适的营销手段也是店老板应该思考的问题。在营销方面，钜轩微修董事长王海霞女士，无疑是汽车后市场的营销大咖，结合互联网的应用，提出“全网营销，落地为王”的营销方法，帮助门店引流，拓客，强转化。在6月份郑州总裁培训班上，王海霞深入浅出的讲解了“系统定天下，营销赢未来”的主题演讲，其接地气的营销方法与手段获得了现场学员的一致好评！

一家好的企业不仅仅需要过硬的技术，还需要可靠的培训，这样产品+培训的模式，才能使产品更好的推向市场。虽然国内汽车后市场大大小小的企业不计其数，但是作为其产品的直接经销商、代理商、合作商我们更需要选择具体培训能力与完善培训体系的企业。汽车后市场的产品形态，往往需要具备一定的技术操作才能施行，所以不管是技术培训还是营销培训、管理培训都对企业来说是综合的见证。所以呢请谨慎投资，选择成熟的具备影响力的企业，价格固然是一方面，但是服务与软实力更是不可或缺的一部分！

如何您只是对钜轩微修的项目感兴趣，那还不够，钜轩微修交给合作商的营销之道，才是让人着迷的地方！

文章出自钜轩微修官网（www.jxwx88.com）

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