汽车服务门店+互联网难在这五点
钜轩微修贵州黔西南合伙人周总在引进30分钟快速划痕补漆,并按照总部指导,进行互联网运营,周总的经历对正在转型升级中的门店颇有启发。
一,理解有误差。刚开始以为,通过互联网可以增加客流量,在实际操作过程中,发现需要全系统改造,心里很纠结,有恐惧和不安,常常触碰到自己曾经非常在乎和投入比较多的环节,需要割舍,比较心痛。
二、投入有胆怯。然后就是一个资金上的预备,在跟一些平台的沟通上,一开始很不顺畅,需要平台对30分钟快速划痕补漆项目进行深入了解,当技术人员对30分钟快速划痕补漆项目比较模糊时,心里就不踏实起来,当然,还有其他项目。自身也有比较大的问题,主要不习惯放权、放手,一时也难以搞懂互联网的逻辑,应该还是信任问题吧。
三、割肉舍不得。随着工作深入,麻烦事情更多,在一些项目理解上,分歧比较大,回头想想,不是谁对谁错,基本是利益分配的问题,互联网是一个以量取胜的游戏规则,传统门店总想着项目和利润最大化,来一对,砍一双。
四、角色失落感。当惯了一人独大,我的门店我做主,突然变成消费者说了算,害怕被差评,又怕没流量,在一个彷徨和犹豫里挣扎了好长时间。
五、收入入谷登峰,在决定+互联网后,不好意思,最后还是退缩了,只是做了美团和大众点评,并未按照总部要求,再引进大灯轮毂修复翻新改色、汽车艺术彩绘、汽车内饰修复翻新改色等特色差异化项目,这些项目非常适合在互联网上展示和接单。不过,现在这个项目的入店已经排队,主要在团队上需要配套。团队到位后,再增加总部的其他项目。
总结下来,对于我们传统门店老板而言,真的太难了,战胜自己,战胜恐惧,加上互联网后,感觉自己被从内到外翻新了。还是要借助类似30分钟快速划痕补漆、大灯轮毂修复翻新改色、汽车艺术彩绘、汽车内饰修复翻新改色等项目,否则引不来流量,引来了也没有用。
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