上海钜轩王海霞：寻找差异化商机 稳步汽车微修领域

　　2016年6月25日，慧聪范局于CIAAF2016郑州展之际，在郑州绿地万豪酒店隆重举行，多位汽车用品领域的意见领袖齐聚一堂，上海钜轩汽车用品有限公司(以下简称：上海钜轩)董事长王海霞作为嘉宾之一，在慧聪范局现场结合当下市场环境精彩的分享了上海钜轩的成长之路。

上海钜轩汽车用品有限公司董事长王海霞

　　发展遇转角 半路闯进汽车后市场

　　谈及王海霞和她的上海钜轩，更多朋友在意的还是微修这个领域的前景，上海钜轩的成长其实就可以表明市场对于微修的态度，但上海钜轩在微修领域的成功不仅在于市场，笔者认为更多的还是得益于王海霞及她的团队，然而王海霞竟是一个半路杀进汽车后市场领域的“门外汉”，可见其组织领导力和对于市场预判的准确性，真是应了一句话“放胆去闯，你的才能将是你坚不可摧的后盾”。

　　2000年时，一场全球通讯峰会让王海霞认识了电子商务，也让她感受到还处于萌发阶段的电商模式，一做就是6年的电视购物，淬炼了她的产品策划、品牌策划及营销能力。到2006年整个电视购物行业开始调整，王海霞决定跳出原地，开始自己的创业路。“创业的时候我问自己要做什么呢?当时除了房子就是车子，比较简单，而房子投资太大，那就选择做车子，那车子做什么呢?奢侈店投资太大，轮胎是重资产，修理厂的技术含量太高，我想简单的是做汽车美容店，于是从2008年开始做汽车美容店，从洗车开始重新启程，至此踏进了汽车后市场圈子。”王海霞对于当初的选择如是说道。

　　上帝的礼物 一双善于发现的眼睛

　　机遇都是送给善于发现的人，营销出身的王海霞认为单靠洗车发大财不太可能，善于观察的她在洗车过程中寻到另一个商机，那就是补漆，王海霞这样说：“洗车时我发现每一台车的小刮小碰真的很多，所以在这个过程中我就研究如何不用进烤漆房，然后时间又短、操作又简单的把漆给补了。曾经我有一段时间就卖补漆笔，低进高出，很多人都能够接受，所以我就觉得这块市场是非常庞大的，经过调查研究，所以成立了现在的微修品牌——钜轩微修。”

　　涉足微修领域，在王海霞看来是一个偶然。国外的一个朋友在当时和她说，中国有汽车美容店、汽车轮胎店、汽车修理厂、汽车快修店，就是没有做微修的。这番话让王海霞看到了微修的特性——新奇特。“当初从事电视购物就是找差异化，因为凡是不具备新奇特，没有差异化的项目是不能做的，做了也是死。所以我就开始做微修，微修它的定义主要是做外观件的修复翻新和改色，在三年的时间，我们在中国发展了差不多有两千家的加盟店。”王海霞说道。

　　合作双赢 助力客户拥抱互联网

　　上海钜轩的团队从几个人发展到如今的近百人，加盟店从几家发展到现在的2000余家，更多是王海霞不懈努力的体现。起初她自己身兼老板、司机、业务员于一身，开着车带一个油漆工直接到客户那里谈合作，现场划一下后做微修补漆给对方看，效果好谈合作，效果不好调头就走，就这样用三个月的时间在江苏发展了56家加盟店，然后又在浙江一个人发展了近500家的加盟店，王海霞用实际行动证来明市场的前景，然后才开始面向全国招商加盟。

　　对于上海钜轩的经营模式，王海霞表示他们并不是做连锁加盟，而是把它定位成是一个项目招商加盟。“我一直觉得定位定天下，那我们的定位是做什么呢?就是做这种项目加盟，我们主要定位以店中店为主的这样一个模式。”王海霞这样讲道。上海钜轩的品牌推广模式主要依靠的是互联网思维，在王海霞看来，做好这个前提就需要终端门店的累积，自身拥抱互联网的同时也要帮助加盟商拥抱互联网，因为如今门店服务的C端客户都是已经普及互联网思维的人群。上海钜轩要想把微修品牌推向市场的话，更多的还是要帮助终端门店拥抱互联网，与加盟商共赢是保证上海钜轩不断前行的源动力。

慧聪郑州范局现场嘉宾合影